Τρίτη, 13 Ιουλίου 2010

Απαράδεκτη η πολιτική της ΝOVA ΜULTICHOICE Hellas !!!


Εξαίρεση η κρατική ERT WORLD με ένα φτηνιάρικο πρόγραμμα στις 13μοιρες του Ηοtbird - Tι απέγινε ο ΗΕLLAS SAT ;

Όλο και περισσότεροι συνδρομητές εγκαταλείπουν καθημερινά το συνδρομητικό δορυφορικό δίκτυο της ΝOVA εξ' αιτίας της απαράδεκτης πολιτικής της εταιρείας ΜULTICHOICE Hellas AEE

Εκτός του ότι η εξυπηρέτηση στο τηλέφωνο επικοινωνίας 210.660.2000 είναι απαράδεκτη και οι συνδρομητές αναγκάζονται να περιμένουν επί ώρα στον αυτόματο τηλεφωνητή ....


...μέχρι κάποιος υπάλληλος να ασχοληθεί μαζί τους , έχουν καταγγελθεί και αρκετά παράπονα συνδρομητών αναφορικά με το ελάχιστο και ανειδίκευτο προσωπικό που απασχολεί η εταιρεία.

Συγκεκριμένα οι υπάλληλοι έχουν εντολή να μην καλούν τους συνδρομητές (που το ζητούν) για να μην χρεώνεται η εταιρεία. Οι συνδρομητές απ' την άλλη πλευρά χρειάζεται να κάνουν πολλές προσπάθειες μέχρι να επικοινωνήσουν τελικά με κάποιον υπάλληλο. Ασφαλώς και εαν ο συνδρομητής ζητήσει να απευθυνθεί σε κάποιον προϊστάμενο, σύμφωνα με την απρόσωπη πολιτική της εταιρείας , αυτός δεν υπάρχει.

Όλα αυτά βέβαια σε μια συνδρομή που έχει φθάσει τα 61,92 ευρώ/μήνα στο φούλ πακέτο (που περιέχει τα 10 αθλητικά κανάλια )

ΠΡΟΣΕΞΤΕ ΤΩΡΑ KAI ΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ

Σε όλα τα πακέτα σύνδεσης , εκτός από τον τρέχον μήνα ο συνδρομητής είναι υποχρεωμένος να πληρώνει προκαταβολικά και ακόμη ένα μήνα μπροστά!

Το μήνα δηλαδή που ΘΑ δει στο μέλλον (!)

Αν όμως ο συνδρομητής επιλέξει να διακόψει την παροχή της υπηρεσίας τότε ο προπληρωμένος μήνας χάνεται (!) με το πρόσχημα οτι ο χρόνος προειδοποίησης δεν ήταν αρκετός.

Εκτός βέβαια κι αν κάποιος προγραμματίσει τη διακοπή του δυο μήνες πρίν (!) κάτι που επίσης δεν συμφέρει διότι μετά θα κληθεί να πληρώσει και κόστος επανασύνδεσης αν για παράδειγμα χρειαστεί να λήψει σε κάποιο ταξίδι και να επιστρέψει.

Και σαν να μην έφταναν όλα αυτά !!!!

Αν ο συνδρομητής για τον οποιονδήποτε λόγο είτε δεν λάβει , είτε ξεχάσει να εξοφλήσει τον ανα μήνα προκαταβολικό λογαριασμό του επόμενου, η ΝOVA διακόπτει αυτομάτως την παροχή υπηρεσίας για τον προκαταβολικό μήνα που δεν πληρώθηκε !!!

Και το αισχρότερο απο όλα !!!

Ο συνδρομητής που απουσίαζε απο το σπίτι του (πχ σε ταξίδι) και δεν πλήρωσε τον προκαταβολικό λογαριασμό του επόμενου μήνα - με αποτέλεσμα να του διακοπεί η υπηρεσία - εάν επιστρέφοντας πληρώσει τελικά τον λογαριασμό έστω και δύο ημέρες μετά τη διακοπή, ξέρετε τι συμβαίνει ;;;

Στον επόμενο λογαριασμό εκτός απο την προκαταβολή του έρχεται ξαφνικά να πληρώσει και ΚΟΣΤΟΣ ΕΠΑΝΑΣΥΝΔΕΣΗΣ !!!

Μήπως τελικά η ΝOVA λειτουργεί εκμεταλλευόμενη το καθεστώς ασυδοσίας που επικρατεί στην Ελλάδα. Που ακριβώς "κοιμάται" η προστασία του καταναλωτή ;;;

Mετά αναρωτιούνται στη ΝΟVA γιατί όλοι οι συνδρομητές αγοράζουν ένα Dream box και βλέπουν ΝΟVA πειρατικά μέσω server στο internet;

Mήπως επίσης είναι απαράδεκτο οτι στο φθηνό πακέτο της ΝΟVA που περιέχει τα Ελληνικά κανάλια αυτά θα έπρεπε έτσι κι αλλιώς να παρέχονται δωρεάν αφού εκπέμπουν δωρεάν;;;

Πού πήγε αλήθεια εκείνος ο περίφημος Ελληνικός δορυφόρος Hellas-Sat που οι Έλληνες φορολογούμενοι τον χρυσοπλήρωσαν για να μην εκπέμπει τίποτα ;;; (ERTSAT, THLEASTY, 902, ΒΟΥΛΗ)

Ξέρετε οτι η Ελλάδα αποτελεί το μοναδικό κράτος του "πολιτισμένου" κόσμου που εκτός της ERT WORLD (στον Ηοtbird) δεν εκπέμπει δορυφορικά κανάλια ;;; (είναι το EXTRA3 που συνεχώς αλλάζει συχνότητες)

Oι Έλληνες είναι υποχρεωμένοι να πληρώνουν δικαιώματα στην κάθε NOVA για να βλέπουν κανάλια που έτσι κι αλλιώς εκπέμπονται δωρεάν!!!

Μήπως τελικά η ΝΟVA ΜULTICHOICE Hellas AEE ώς άλλη Siemens Hellas τα κανόνισε με το Ελληνικό κράτος για να εκπέμπει κατ'αποκλειστικότητα ;;;

ΠΗΓΗ: ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ

Δεν υπάρχουν σχόλια: